Om oss
Kontakt
Hem
Pediatrik
Användare
Professionella
Kampanjprogram
The Now Effect
Förstagångsanvändare
Utmana konventionell visdom
Bryt mönstret!
Holistisk approach mot förstagångsanvändare
Produktnyheter
Den starkaste portföljen
Naturlig audiologi
Enkel trådlös anslutning
Hela power-serien
Stärk din verksamhet
Verktyg som ger resultat
En direkt anpassning
Förbättra dina kunskaper
Inledning
Ny marknad
Oticon ligger i framkant
Insikter om användare
Vår slutsats
Företags support
Marknadsföring
Consumer Marketing Toolkit
Skylt- och försäljningsmaterial
Mjukvara
Mjukvaran Genie
Trådlös anpassning
Programvara för rådgivning
eBusiness
Support
Support
Online support
Produkt support
Utbildning
Utbildning & event
Oticon Web TV
Konferenser
Rådgivning & utprovning
Oticons mjukvara
Genie
Trådlös anpassning
Rådgivning
Programvara för rådgivning
Rådgivningsverktyg för ökad motivation
User Acceptance Programme
Readiness Management
Andra verktyg
Människor
Människors insikter
Användarens resa
Produkter
Våra Hörapparater
Agil
Intiga
Dual
Chili
Acto
Ino
Hit
Sumo
Safari
Alla modeller
Hörsystem
ConnectLine
ConnectLine-presentation
Mikrofon – en nyhet!
Guide för ihopkoppling
Support
Hörselprodukter
Samtalsförstärkare
Telefoni och TV
Skola
Konferens
Formulär
Beställningsblanketter
Pediatrik
Audiologi & teknologi
Människor
Människor
Våra studier
Sortera ljud
Talförståelse
Aspekter på hörselnedsättning
Fördelar med hörapparater
Audiologi
Vår filosofi
Teknologi
Vårt arbetssätt
Principerna för Speech Guard
ConnectLine
Ger dina kunder nya möjligheter att aktivt delta i livet
Välj media
Broschyr (4)
FAQ (173)
Guide (8)
Instruktionsvideo (16)
Välj ämne
Pc (2)
Hörapparat (9)
Microphone (14)
Mobiltelefon (18)
Musik (3)
Telefon (47)
Streamer (81)
Tv (41)
Sök
ConnectLine support
Förfina din sökning
Om du inte vill höra omgivningsljud när du ser på TV kan man stänga av hörapparatens mikrofoner genom att trycka på volym upp eller ned på Streamern i ca. 5 sekunder. Dina hörapparater kommer då att avge en pip-signal när mikrofonerna stängs av och du kommer då endast höra ljudet från TV’n.
Öppna svar
Kommer jag att kunna höra omgivningsljud när jag lyssnar på TV?
Öppna svar
Varför har TV-adaptern en mikrofoningång?
Öppna svar
Hur långt bort från TV kan jag vara utan att ljudöverföringen bryts.
Öppna svar
Varför kan jag inte höra Tv-ljudet via mina hörapparater?
Öppna svar
Vart kan jag hitta bruksanvisningen för Streamer 1.3?
Öppna svar
Behöver man sammanlänka Streamern i Genie igen efter en uppgradering av Streamern?
Öppna svar
Hur ansluter jag Streamern till min MP3 spelare?
Öppna svar
När jag sammanlänkar min Streamer med TV-adapter, förlorar jag sammanlänkningen med min fasta telefon. Hur löser jag detta?
Öppna svar
Om jag uppgraderar min Streamer, kommer alla sammanlänkningar att försvinna då?
Öppna svar
Fungerar Unidens fasta Bluetooth utrustade telefon ELBT 595 med Streamern?
Öppna svar
Vilken Bluetooth utrustad fast Philips telefon fungerar bra med Streamern?
Öppna svar
Vilken Bluetooth-utrustad fast BT-telefon fungerar bra med Streamern?
Öppna svar
Med vilken fast Bluetooth-utrustad AT&T telefon fungerar med Streamern?
Öppna svar
Vilken fast Siemens telefon med Bluetooth fungerar bra ihop med Streamern?
Öppna svar
Vilken fast Panasonic telefon med Bluetooth fungerar bra ihop med Streamern?
Öppna svar
Vad händer om man måste byta ut Streamerns batteri?
Öppna svar
Hur länge kan jag förvänta mig att batterierna varar i Streamern?
Öppna svar
Hur kan man förhindra att ljudet försvinner?
Öppna svar
Om volymen är för hög eller för låg, hur kan jag då ändra den?
Öppna svar
Min kunds mobiltelefon fungerar inte längre tillsammans med Streamer version 1.0 eller 1.1. varför är det så?
Öppna svar
Serienumret på etiketten på lådan stämmer inte överens med serienumret på Streamern. Vad ska jag göra?
Öppna svar
Hur förbereder jag för att kunna använda fast telefon?
Öppna svar
Hur svarar jag på telefonsamtal när jag ser på TV?
Öppna svar
Varför hör jag inte inledningen utav telefonsamtalen?
Öppna svar
Varför missar jag telefonsamtal som jag vill svara på?
Öppna svar
Hur använder jag en dator tillsammans med min Streamer?
Öppna svar
Hur använder jag Streamern för att prata i mobiltelefon?
Öppna svar
Kan jag använda “Röstuppringning” och “Återuppringning”?
Öppna svar
Varför överförs telefonsamtal direkt till mina hörapparater utan att jag gör något?
Öppna svar
Att genomföra telefonsamtal i miljöer med högt bakgrundsbuller.
Öppna svar
Varför kan jag inte höra ringsignalen när någon ringer?
Öppna svar
Varför reagerar inte Streamern på telefonsamtal?
Öppna svar
Varför går Streamern inte in i ihopkopplingsläge?
Öppna svar
Kan jag byta ringsingnal?
Öppna svar
Kan andra enheter hindra eller störa mina samtal?
Öppna svar
Kan andra personer med Bluetooth-aktiverade telefoner lyssna på mina samtal?
Öppna svar
Vad kan jag göra för att undvika nerkoppling från Streamern?
Öppna svar
Vad orsakar ett avbrott i anslutningen mellan Streamern och ConnectLine-telefon?
Öppna svar
Hur långt ifrån telefonen kan jag förvänta mig att Streamern fungerar?
Öppna svar
Kan Streamern användas med två telefoner samtidigt?
Öppna svar
Hur vet jag att om en anslutning fungerar?
Öppna svar
Varför fungerar min telefon inte med Streamern efter ihopkoppling?
Öppna svar
Varför accepterar Streamern inte PIN-koden 0000?
Öppna svar
Varför hittar min telefon inte streamern?
Öppna svar
Vad är ihopkoppling?
Öppna svar
Vilken storlek uttag använder Streamern?
Öppna svar
Fungerar Streamern med fasta telefoner?
Öppna svar
Är Streamern kompatibel med alla Bluetooth-aktiverade mobiltelefoner?
Öppna svar
Vilka apparater kan jag använda med Streamern?
Öppna svar
Är Streamern och nackbandet vattentäta?
Öppna svar
Måste jag använda nackbandet?
Öppna svar
Hur ofta behöver Streamern laddas?
Öppna svar
Hur sätter jag på och stänger av Streamern?
Öppna svar
Varför reagerar inte Streamern på knapptryckningar?
Öppna svar
Hur rengör jag nackbandet till min Streamer?
Öppna svar
Varför fungerar inte volymkontrollen på min hörapparat?
Öppna svar
Varför fortsätter den röda LED-lampan på telefonadaptorn att blinka efter att ett samtal avslutats?
Öppna svar
Kan jag använda Streamern för att avvisa samtal från fast telefon?
Öppna svar
Går det att köpa en biluppladdare för min Streamer?
Öppna svar
När jag avslutar ett telefonsamtal börjar både min musikspelare och min mobiltelefon att spela musik. Varför gör de så?
Öppna svar
Kan Streamern kopplas ihop med en Siemens Gigaset?
Öppna svar
Om jag vill avvisa ett inkommande telefonsamtal, hur gör jag då?
Öppna svar
Var hittar jag bruksanvisning för Streamer 1.2?
Öppna svar
Rekommenderas uppgradering av Streamern?
Öppna svar
Vad finns det för skillnad mellan de olika inbäddade programmen till Streamern?
Öppna svar
När jag har kopplat ihop min Streamer med min mobiltelefon, går det inte att ansluta Streamern till min telefonadapter efteråt.
Öppna svar
När jag ringer från min mobiltelefon och numret är upptaget så kan jag inte använda telefonknappen för att avsluta samtalet. Vad ska jag göra då?
Öppna svar
Min mobiltelefon ansluter och kopplar hela tiden ner med Streamern. Hur löser jag detta?
Öppna svar
Min mobiltelefon stör ljudet från TVn. Hur kan jag lösa det?
Öppna svar
Hur mycket ström förbrukar TV-adaptern?
Öppna svar
Om mobiltelefonen tappar uppkopplingen till Streamern, hur kan jag då återansluta den?
Öppna svar
Hur återansluter jag igen till telefonadaptern?
Öppna svar
Hur lång tid tar det för Streamern att ansluta till TV-adaptern?
Öppna svar
Varför förlorar jag anslutningen till min TV-adapter när jag svarar i telefon?
Öppna svar
Knuffas andra enheter bort från ihopkopplingslistan när en kund återansluter samma TV-adapter upprepade gånger?
Öppna svar
Can Wifi störa en telefonadapter under ihopkoppling?
Öppna svar
Förbrukar hörapparater mer ström under strömning?
Öppna svar
Vilken storlek/kapacitet har Streamerbatteriet?
Öppna svar
Vilken timeout har ihopkopplingsläget i telefonadaptern?
Öppna svar
Hur rensar jag en ihopkoppling från telefonadaptern?
Öppna svar
Är det möjligt att strömma musik från en iPhone?
Öppna svar
Min kund upplever tillfälliga avbrott och programändringar med sin mobiltelefon. Vilken lösning finns?
Öppna svar
Den trådlösa anslutningen mellan Streamern och hörapparaten är ojämn eller försvinner helt under strömning. Varför är det så?
Öppna svar
Hur strömmar jag musik från en MP3-spelare eller en mobiltelefon?
Öppna svar
Min kund har både en mobiltelefon och en Bluetooth-enhet för bilen. Vilken av de två prioriteras i bilen?
Öppna svar
När mobilsamtal avslutas tänds ljudknappen på Streamern och ljudet i hörapparten verkar stänga av. Varför blir det så?
Öppna svar
Om jag har svårigheter att koppla ihop TV-adaptern med Streamer 1.2, vad gör jag då?
Öppna svar
Om en kund önskar öka volymen till hörapparatens mikrofon medan han/hon lyssnar på TV via ConnectLine, hur gör man då?
Öppna svar
Vilken är latenstiden för TV-adaptern jämfört med en standard Bluetooth-adapter?
Öppna svar
Kan Streamern kopplas ihop med två telefonadaptrar samtidigt?
Öppna svar
Fungerar telefonadaptern tillsammans med telefonsystem för kontor?
Öppna svar
Hur återställer jag Streamern?
Öppna svar
Hur raderar jag ihopkopplingar i Streamern?
Öppna svar
Var hittar jag bruksanvisning (IFU) för Streamer 1.1?
Öppna svar
Hur länge räcker Streamer-batteriet när Bluetooth-funktionen inte är aktiv?
Öppna svar
Hur riktar jag/får jag TV-ljudet från Streamern till mina hörapparater?
Öppna svar
Hur ringer jag utgående samtal från en fast telefon?
Öppna svar
Hur tar/svarar jag på ett inkommande samtal med en fast telefon?
Öppna svar
Hur ansluter jag telefonadaptern till en fast telefon?
Öppna svar
Hur ansluter jag Streamern till en TV-adapter?
Öppna svar
Hur ansluter jag till hörlursuttaget på TVn?
Öppna svar
Hur ansluter jag till en TV via SCART-kabel?
Öppna svar
Hur ansluter jag en TV via ljudutgång?
Öppna svar
Vad händer om en person får ett telefonsamtal under ett FM-program?
Öppna svar
Kan två adaptrar installeras på en TV?
Öppna svar
Hur kan jag ta bort ihopkopplingen i Streamern?
Öppna svar
I vilken ordning rekommenderas det att ihopkopplingen av TV och telefonadapter görs?
Öppna svar
Varför har jag problem med att överföra samtal från en telefonadapter till en fast telefon?
Öppna svar
Varför identifierar en uppgraderad Streamer sig fortfarande med en Streamer 1.1 i mobiltelefonen?
Öppna svar
Varför fungerar inte A2DP-musikstereoströmningen med Streamer version 1.2?
Öppna svar
Varför förekommer det tillfälliga ljudavbrott och sporadiska programändringar i vissa mobiltelefoner?
Öppna svar
Efter uppgradering till Streamer 1.2 fungerar mobiltelefonen inte mer. Varför blir det så?
Öppna svar
Den trådlösa anslutningen mellan Streamern och hörapparaterna är instabil under strömning. Varför är det så?
Öppna svar
Uppgraderingen till version 1.2 för Streamern ser ut att förhindra mikrofonen från att sättas till tyst. Varför var det så?
Öppna svar
Vad innebär det om indikatorn till batteriladdaren blir gul eller orange?
Öppna svar
Krävs montering eller finjustering vid försäljning av ConnectLine?
Öppna svar
Om jag tar ett inkommande samtal medan jag lyssnar på stereon, kommer musiken så automatiskt tillbaka när jag lägger på?
Öppna svar
Hur får jag Streamern att stoppa strömningen från en Bluetooth stereoapparat?
Öppna svar
Hur får jag Streamern att starta från en Bluetooth-aktiverad stereoapparat?
Öppna svar
Kan två personer som bor tillsammans, båda med hörselnedsättning, använda telefonadapterlösningen?
Öppna svar
Jag kan inte ringa utgående samtal från min trådlösa hemtelefon. Jag får endast upptagetton när jag slår numret. Varför?
Öppna svar
Jag hör knastrande ljud från min telefon och ibland försvinner ljudet helt, hur kommer det sig?
Öppna svar
Kommer jag att kunna ta emot samtal automatiskt från fasta nätet via Streamern när jag kommer hem?
Öppna svar
Jag upplever svårigheter när jag ska koppla ihop telefonadaptern med Streamern. Vad beror det på?
Öppna svar
Hur kopplar jag ihop telefonadaptern med Streamern?
Öppna svar
Kan flera telefonadaptrar installeras hemma för anslutning till en enda Streamer?
Öppna svar
Jag har ett stort hus – kan jag använda telefonadaptern för att ta emot telefonsamtal till Streamern?
Öppna svar
Vad händer när jag trycker på telefonknappen om fler än en telefon är anslutna?
Öppna svar
Kan en mobiltelefon avbryta ett telefonsamtal eller en hemtelefon?
Öppna svar
Fungerar telefonadaptern tillsammans med digitala telefonlinjer som ISDN eller DSL?
Öppna svar
Vad händer om både mikrofon och TV-sladd är anslutna till TV-adaptern samtidigt?
Öppna svar
När mina hörapparater piper, vad betyder det?
Öppna svar
Varför ändras volymen när mikrofonerna kopplas på/av, eller när jag tar emot /påbörjar ett samtal?
Öppna svar
Varför finns det ett mikrofonuttag på TV-adaptern?
Öppna svar
Räckvidden för anslutning till en del ConnectLine-enheter verkar vara mindre än 10 meter när ljudet blir ostadigt. Varför är det så?
Öppna svar
Hur aktiveras olika tillämpningar och kan vilken tillämpning som helst aktiveras under tiden som en annan är i bruk?
Öppna svar
Hur kan Streamern identifiera och prioritera olika enheter, när flera enheter är anslutna?
Öppna svar
Kan den blå blinkande LED-lampan stängas av?
Öppna svar
Hur vet jag om uppgraderingen till det inbäddade programmet kör?
Öppna svar
Vilken version inbäddad programvara behöver jag använda för att kunna nå ConnectLine-funktionerna?
Öppna svar
Kräver hörapparaterna ny programvara som är speciellt avsedd för ConnectLine?
Öppna svar
Hur många enheter kan Streamern kopplas ihop med?
Öppna svar
Hur många apparater kan användas med Streamern samtidigt?
Öppna svar
Vilka hörapparater är fungerar tillsammans med ConnectLine-konceptet?
Öppna svar
Exakt vilka nya funktioner lanserades tillsammans med Streamer 1.2?
Öppna svar
TV-sladden är kopplad till TVns RCA-anslutning, men ljudsignalen går inte igenom till hörapparaten. Varför blir det så?
Öppna svar
När jag använder en andra SCART-kontakt, hör jag TVn istället för den apparat jag önskar lyssna på. Hur kan det vara så?
Öppna svar
Hur kan jag ansluta en SCART-kontakt om annan utrustning redan finns inkopplad?
Öppna svar
Vad händer om det ringer på mobilen när jag talar i hemtelefonen?
Öppna svar
Hur kan jag förebygga att Streamerbatteriet tar slut mitt under ett TV-program?
Öppna svar
Kan en äldre version av Streamerns programvara uppgraderas till en senare version, och om det går, hur?
Öppna svar
Hur gör jag för att kontrollera Streamerns version?
Öppna svar
Fungerar ConnectLine med två Streamers?
Öppna svar
Det hörs inget ljud när jag tittar på HD-TV, kan jag få det att fungera?
Öppna svar
Varför hör jag inte ljudet tydligt när jag tittar på TV?
Öppna svar
Kräver hörapparaten ett eget program för att man ska kunna titta på TV?
Öppna svar
Kan TVns volymkontroll påverka volymen i hörapparaten?
Öppna svar
Vilken räckvidd har en TV-adapter och vad händer om Streamern hamnar utom räckvidd?
Öppna svar
Kan en enda TV-adapter stödja mer än en Streamer?
Öppna svar
Kan Streamern kopplas ihop med mer än en TV-adaptor?
Öppna svar
Jag har problem med att koppla ihop TV-adaptern med Streamern. Vad ska jag göra?
Öppna svar
Måste TV-adaptorn kopplas ihop med Streamer?
Öppna svar
Använder TV-adaptern Bluetooth som trådlös länk till Streamer?
Öppna svar
Streamer 1.4 – Produktinformation
Ladda ner
Streamer 1.2 – Bruksanvisning
Ladda ner
ConnectLine Mikrofon – Bruksanvisning
Ladda ner
ConnectLine Mikrofon – Produktinformation
Ladda ner
Streamer 1.4 – Bruksanvisning (tillägg)
Ladda ner
ConnectLine – Produktinformation TV-adapter
Ladda ner
ConnectLine – Snabbguide TV-adapter
Ladda ner
ConnectLine – Instalationsguide TV-adapter
Ladda ner
ConnectLine – Produktinformation telefonadapter
Ladda ner
ConnectLine – Snabbguide telefonsamtal
Ladda ner
ConnectLine – Instalationsguide telefonadapter
Ladda ner
Hur ansluter jag och kopplar ihop ConnectLine-mikrofonen?
Öppna svar
Kan jag använda flera Mikrofoner med en Streamer?
Öppna svar
Är ConnectLine-mikrofonen ett personligt FM-system?
Öppna svar
Fungerar ConnectLine-mikrofonen med två Streamers?
Öppna svar
Min ConnectLine-mikrofon stängs plötsligt av, varför?
Öppna svar
Hur länge räcker ConnectLine-mikrofonens batteri?
Öppna svar
Hur får jag igång ljudet från mikrofonen?
Öppna svar
Kommer ConnectLine-mikrofonen att fungera med min Streamer?
Öppna svar
Så här kopplar du ihop Mikrofonen
Titta på video
Så här startas Mikrofonens ljud
Titta på video
Så här bärs och används Mikrofonen
Titta på video
Stänga av Mikrofonen
Titta på video
Höra ljudet från Streamern i dina hörapparater
Titta på video
Så här ansluts TV:n via ljudutgången
Titta på video
Så här ansluts TV:n via hörlurar
Titta på video
Utgående samtal med hemtelefon
Titta på video
Förbered för hemtelefonen – steg 1
Titta på video
Förbered för hemtelefonen – steg 2
Titta på video
Förbered för att höra TV-ljudet – steg 1
Titta på video
Förbered för att höra TV-ljudet – steg 2
Titta på video
Samtal med hemtelefonen
Titta på video
Samtal med mobiltelefonen
Titta på video
Använda dator
Titta på video
Använda MP3-spelare
Titta på video
Streamer – Hur du kommer igång
Ladda ner
Varför hör jag ett knastrande ljud i mina hörapparater?
Öppna svar
Kan volymkontrollen till TV:n påverka volymen i mina hörapparater?
Öppna svar
Allmänna vilkor
Kontakt
Om oss